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恭祝網是科技成功簽約渭南市衛生健康委員會多證合一綜合業務管理系統2019年度運維服務合作協議
 

恭祝網是科技成功簽約渭南市衛生健康委員會多證合一綜合業務管理系統2019年度運維服務合作協議

發布日期:2019-07-27    作者:商務部    來源:網是科技

1、系統概述

渭南市衛生健康委員會多證合一綜合業務管理服務平台(母子健康服務應用)項目是按照省衛健委的要求和指導,實現覆蓋衛健系統市、縣(區)、鎮(街)、村(社區)相關行政單位以及醫療保健單位的統一應用、業務協作、統籌分析並全方位地爲群衆實現衛生計生部門業務網上辦理及育齡婦女從婚前健康到兒童保健一條龍服務的智能型綜合服務系統。

2、系統特點

市、縣、鎮、村一體化智能應用平台

場景式的界面展現

完善的流程體系設計

多種自動化的人機互動

智能化的應用

簡單易用的業務審核功能

強大的安全保障體系

智能化的系統應用監管功能

強大的統計分析功能

自動化的業務處理監管功能

統一的用戶、權限管理功能

強大的軟件擴充性

3、系統解決問題

(1)面向群衆解決的問題

解決群衆辦證難、辦事難問題

解決表格資料證件重複填寫、重複提交問題

解決跨區縣身份核實難問題

解決群衆堵點問題

解決群衆異地領證、打印證件問題

解決群衆服務最後一公裏問題

解決群衆補證難問題

解決政民互動渠道建立問題

解決群衆跨地區辦證難問題

(2)面向工作人員解決的問題

解決工作人員重複錄入系統問

解决数据统计、分析标准一致性问題

解决各类统计报表重复填报及计算问題

解决监督监管及考核难问題

解决基层服务及信息录入时性问題

(3)面向管理机构解决的问題

解决数据统计分析难问題

解决数据准确性、真实性、实时性问題

解决人口数据掌握不全面问題

解决婚育健康数据孤岛问題

解决生育基本医疗保健全程服务管理问題

4、系統運維成效

我们遵循“技术领先、服务领先、意识领先”的运维服务宗旨,领先满足客户的需求,想客户所想,急客户所急,领先给客户提供关怀。我们必须不断了解客户的需求,不断跟踪客户的发展,不断向客户学习,不断通过售后服务来完善软件的满意度,不断地通过技术创新快速地满足客户变化的需求,才能为客户提供满意的售后服务。公司在渭南市多证项目上投入实施、技术及客服等各类服务人员共计13人,同时公司拥有强大的技术力量和丰富的客户问題库,不定期的为客户提供上门服务及7x24小时在线服务,能够充分保证渭南市多证合一综合业务管理系统售后服务的快速有效。

平台于2016年5月1日上線,至今已平穩運行1182天,累計受理各類業務總數累計36萬余件、母子健康手冊發放8萬余冊、系統累計上傳各類證明證件170萬余張、服務群衆63萬人次、服務工作人員4000多人。

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